Farren olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanmasına büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklayan işbu Gizlilik Politikası’nı sizlerle paylaşmak isteriz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Alışveriş işlemleriniz sırasında ve sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türlerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, T.C. kimlik numaranız gibi kimlik bilgileriniz,

• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres vb.),

• Ödeme bilgileri ve fatura detayları,

• İnternet sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler vb.).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yönetimi ve faturalandırma işlemleri,

• Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerin toplanması ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak üzere analizlerin yapılması ve kişisel tercihlere uygun içeriklerin sunulması,

• İnternet sitemizin işleyişinin ve güvenliğinin sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve hizmetlerin sağlanması amacıyla iş ortakları ve tedarikçiler ile paylaşılması,

• Hukuki süreçlerde ve anlaşmazlıklarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanacaktır. Verilerin güvenliğinin sağlanması için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, yanlış kullanıma veya ifşaya karşı korunması için en üst düzeyde güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Çerezler ve İnternet Sitemizde Kullanılan Teknolojiler

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Farren olarak, KVKK ve Gizlilik Politikası’nda herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda, güncellenmiş politikalarımızı web sitemiz üzerinden duyuracağız. Politika değişikliklerini takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Daha fazla bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için bizimle farren.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.